الف) منابع انسانی
- شناسایی نیازهای آموزشی معاونت‌های شرکت پرداخت الکترونیک سپهر
- انجام پروژه های تجزیه و تحلیل شغل، مدیریت ارزیابی عملکرد، توسعه (جانشین پروری، کارراهه شغلی، غنی‌سازی فرهنگ سازمانی، بررسی رضایتمندی کارکنان، مدیریت دانش)
- عارضه یابی، بازنگری و مهندسی مجدد فرآیندهای کاری
- طراحی مدلی جهت ترویج آگاهی نسبت به سیستم مدیریت کیفیت
- شناسایی عوامل موثر بر علل خروج تکنسین‌های فنی و ارائه راهکار
- بررسی شرکت های رقیب در زمینه نگهداشت پرسنل کلیدی علی الخصوص کارشناسان IT و تکنسین فنی
ب) توسعه بازار و عملیات
- هوشمند سازی تردد پارکینگ ها مبتنی برpc-pos
- بررسی و شناسایی گوشه بازارها مبتنی بر POS و درگاه اینترنتی
- ورود به بازارهای لندتک و استفاده حداکثری از وضعیت موجود تورمی در جامعه همکاری و حمایت بانک صادرات ایران
- بررسی امکان ارائه سرویس های ویژه به پذیرندگان برتر بر اساس مدل صنف / استان
- طراحی مدل مشارکت و همکاری با شرکت های فعال در حوزه کیف پول و پرداخت های آفلاین
- بررسی مدل های درآمدی مشترک بر اساس رویکرد برد – برد (برای پذیرندگان و پشتیبانان استانی)
- بررسی ورود به حوزه پرداخت های غیر تماسی
- بررسی بهره برداری از سامانه ایده پردازی در سطح عموم جامعه با رویکرد مشارکت شخص در سودآوری ایجاد شده
- بررسی موضوع Cashback Reward به کیف پول پذیرندگان در اپلیکیشن پاس
- بررسی موضوع پرداخت با تخفیف و اتوماتیک قبوض / شارژ سیم کارت اعتباری با رعایت سقف تعریف شده با کیف پول اپلیکیشن پاس
- بررسی ورود به حوزه Gamification در صنعت پرداخت
- میزان تاثیر استقرار E-CRM در کاهش نرخ Early Churn کاربران در اپلیکیشن های پرداخت
- بررسی و تحلیل علل موفقیت PSPهای تحت حمایت بانک عامل آن ها
- بررسی و الویت بندی روش‌های وفاداری پذیرندگان از طریق پرداخت وام و بسته های پیشنهادی
- بررسی روش پیاده سازی روش Cashback بر روی ابزارهای پذیرش سپهر
- بررسی روش‌های تبلیغات و اسپانسرینگ با بازدهی بالا
- شناسایی و الویت بندی عوامل موثر در ورود به مشاغل پر تراکنش از طریق ابزارهای پرداخت( مانند فروشگاه های زنجیره ای، میادین میوه و تره بار و …)
- بررسی چگونگی افزایش پایانه های IPG شرکت پرداخت الکترونیک سپهر
- بررسی چگونگی ایجاد باشگاه مشتریان و ارائه پیشنهاد به پذیرندگان در راستای چسبندگی به شرکت
- بررسی چگونگی تنوع بخشی در ابزارهای کسب درآمد مانند اپلیکیشن و …
- بررسی چگونگی کاهش جرائم مربوط به سرعت سنجی و تراکنش های ناموفق
- دسترسی به ابزار و سامانه های نوین کارآمد مبنی بر رصد تراکنش های دارای مغایرت های مالی و چگونگی رفع آن در کمترین زمان ممکن جهت اثر بخشی در جذب مشتریان
- شناسایی و اولویت بندی ریسک های پروژه های مرتبط با فعالیت های صنعت پرداخت و ارائه راهکارهای کاهش آن.
- بررسی و تعیین ارزش طول عمر مشتریان
- طراحی الگو و بررسی تامین مالی (چتر حمایتی) استارتاپ های حوزه های امور مالی و بانکی توسط شرکت پرداخت الکترونیک سپهر
- شناسایی نیازها و فرصت های جدید بازارهای هدف
- طراحی مدل درآمدآفرینی در صنعت پرداخت الکترونیک
- راه اندازی باشگاه مشتریان در جهت نگهداری، وفادارسازی و توسعه برند سازمان
- طراحی مدل همکاری با شرکت های فعال در حوزه فین تک جهت ایجاد مزیت رقابتی با رویکرد برد_برد
- ارتقاء اپلیکیشن پاس بر اساس نیازهای روز جامعه با همکاری بخش‌های مختلف
- نقش دیجیتال مارکتینگ بر مدیریت هزینه تبلیغات ATL و تاثیر آن در بهینه سازی CAC
- بررسی نحوه بکارگیری کلان داده ها در بهینه سازی سفر مشتری در بستر ابزارهای پذیرش پرداخت
- تاثیر اجرای گیمیفیکیشن بر رفتار کاربران و میزان رشد وفاداری به برند در اپلیکیشن های پرداخت
- تاثیر بهره گیری از سیستم های توصیه گر بر افزایش فروش ابزارهای پذیرش در خرده فروشی های آنلاین
- استفاده از داده کاوی جهت تحلیل شکایات مشتریان
- بررسی علل نفوذ در بازار شرکتهای رقیب در صنوف خاص پر تراکنش مثل داروخانه ها و …. به خصوص در استان تهران با تاکید بر رشد اثر بخشی شرکت پرداخت الکترونیک سپهر
- بنچمارک رقبا در ارائه خدمات تشویقی و انگیزشی به پذیرندگان با دو رویکرد کلانشهر ها و سایر شهرستانها
- بررسی مدل‌های درآمدی تکنسین فنی، کارشناسان دفاتر سرپرستی و یا دفاتر پیمانکاری با رویکرد افزایش درآمد شرکت
- تبیین استراتژی‌های وفاداری مشتریان و بهبود ارتباط با آنها با استفاده از تکنیک داده کاوی
- بررسی انواع روش‌های تبلیغات جهت ارتقای استفاده از ابزارهای پرداخت الکترونیک
- اولویت بندی اقدامات روابط عمومی جهت ارتقای جایگاه ذهنی برند شرکت
- ارائه مدلی جهت ارزیابی مناطق عملیاتی
- طراحی الگوی ساز وکارهای عملیاتی به منظور شناسایی مشتریان کلان
ج) فنی و مهندسی
- طراحی آپ جامع پشتیبان
- طراحی و تولید وب سرویس خدمات مشتریان (آنلاین)
- طراحی پرتال ارزیابی کارکنان
- راه کارهای به کارگیری روش های پرداخت بایومتریک
- کاربرد فناوری بلاکچین و فرصت های پیش رو برای PSP های ایرانی
- بهره گیری از داده های موجود در شرکت با استفاده از روش های مبتنی بر هوش مصنوعی و یادگیری ماشین در راستای بهبود KPI ها
- راهکارهای مقابله با حملات سایبری در سامانه‌های پرداخت الکترونیک
د) مالی
- چگونگی ارتباط بودجه سالیانه با برنامه چشم انداز ۵ ساله شرکت
- چگونگی ایجاد فرهنگ سازمانی در خصوص رعایت بودجه سالیانه
- چگونگی اجرای هزینه یابی بر مبنای فعالیت ABC
- ایجاد نظام ارائه گزارشات صحیح و یکپارچه و جلوگیری از ارائه اطلاعات گمراه کننده
- بررسی نحوه و انواع تامین مالی و پیشنهاد ارزان ترین نوع تامین مالی
- ارزیابی بهترین مدل سرمایه گذاری باتوجه به بضاعت شرکت
و) سیستم‌ها و روش‌ها
- شناسایی موانع پیاده سازی کامل رویکردهای تعالی سازمان و مدیریت کیفیت
- طراحی مدل‌های ارزیابی عملکرد برای کلیه معاونت‌های شرکت پرداخت الکترونیک سپهر